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Riot Games responde a los reportes sobre la toxicidad y acoso laboral

Reportes toxicidad y acoso
Por medio de un comunicado, el estudio de League of Legends se comprometió a mejorar su cultura corporativa.

Sin duda alguna, Riot Games es uno de los desarrolladorres con mayor presencia en el mundo. Sin embargo su meteórico crecimiento no ha estado exento de reportes relacionados con la toxicidad y el acoso, mismos que ha afectado a sus empleados.

La difícil situación laboral, atrajo la atención de la prensa de la industria cuando el 7 de agosto de este año, se publicó un extenso artículo en Kotaku. Dicho reportaje llamado Inside the Culture of Sexism at Riot Games, la autora Cecilia D’Anastasio recopiló diversas experiencias negativas contadas por varios empleados anónimos. Varios de ellos citaron casos de sexismo, intimidación, discriminación y conducta inadecuada.

Después de la aparición de este artículo, numerosos extrabajadores contaron sus vivencias dentro del developer. Algunos como Alex Manisier — antiguo editor en Riot Games —, comentó que su estancia en la empresa había sido positiva. Sin embargo Manisier lamentó que dicho ambiente, no fuese el mismo en otras partes del globo.

https://twitter.com/alexmanisier/status/1026948097388109824?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1026948097388109824&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.polygon.com%2F2018%2F8%2F29%2F17792680%2Friot-games-response-toxic-workplace

Otros como Meagan Marie (quien actualmente trabaja en Crystal Dynamics), escribió en su blog personal sobre la toxicidad vivida en las oficias en Dublín, Irlanda. Si bien ella indicó que no todos los empleados se comportaban de manera poco profesional, la continua actitud de ciertos individuos y su propensión al racismo o al acoso sexual, fueron suficientes para que renunciara. Así mismo Marie aclaró que no solamente las mujeres eran víctimas de esta cultura laboral hostil.

Días después Joe Hixson — director de comunicación corporativa —, comentó a ESPN que no se tolerarían comportamientos tóxicos en ningunas de las oficinas, así como en su base de usuarios. El comunicado anterior, no sería el último vinculado a este asunto.

Acciones para una mejor convivencia

Cultura corporativa

Tras tres semanas de la publicación del artículo en Kotaku, Riot Games finalmente emitió un mensaje en su página oficial titulado Our First Steps Forward. Dentro del mismo se expresaban varias palabras de disculpa ante los acontecimientos, dirigidas a los antiguos y actuales empleados, así como a los contratistas externos.

Así mismo el gigantesco estudio estipuló que emprendería siete acciones para atender los casos de toxicidad existentes, así como a reestructurar una cultura positiva para el futuro.

El primero de ellos, consistiría en crear un equipo para identificar cuáles aspectos del ambiente corporativo valdría la pena conservar. El segundo, sería una revisión de los valores de Riot Games, incluyendo a conceptos como “gamer” o “meritocracia” para sentar un entendimiento común de los mismo.

Tanto el tercero como el cuarto, consistirían en una investigación apoyada por consultores externos. Con ello se darían prioridad a las carencias más relevantes, garantizando el anonimato de quienes presenten quejas. Dentro de la quita acción, se haría una reevaluación de los proceso para contratar personal. Lo anterior estaría conectado a la sexta estrategia, pues la capacitación y las medidas antiacoso se reforzarían en todas las oficias

Por último, se nombraría a un nuevo jefe de Recusos Humanos y a un director encargado de los asuntos de diversidad (CDO por sus siglas en inglés). Dicho individuo colaboraría junto al presidente y al vicepresidente ejecutivo, para auxiliar a la renovación de la cultura corporativa.

Aunque el desarrollador especificó que la implementación de los cambios tomará tiempo, esperemos que el resultado final se manifieste en un ambiente laboral sano, libre de toxicidad y acoso.

Fuente: Riot Games | Vía: Kotaku

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